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DHL DHL

Teléfono: 01 800 765 6345

www:

Contacto

Atención telefónica
Lu. - Vi. 09 am - 20 hrs | Sa. 09 am - 13 hrs.

DHL es una empresa que ofrece un servicio de paquetería y mensajería que opera a lo largo y ancho de México y el mundo. Fue fundada en San Francisco, California; anualmente opera unos 842 millones de envíos, cubre cerca de 120 mil destinos en 220 países. Dentro de sus servicios ofrece: mensajería, paquetería, logística, importación y exportación así como servicios de e-commerce.

  • En México cuenta con cobertura total de todo el país.
  • Sus servicios se clasifican en: día siguiente 10:30 horas, día siguiente 12:00 horas y día siguiente estándar, hasta las 20 horas del día siguiente.
  • Son los primeros en todo el país que ofrecen un servicio de envíos online: crea una cuenta, imprime tu guía, solicita una recolección con mensajería y paga a través de tu tarjeta de crédito.
  • Rastrea y cotiza tus envíos con DHL de forma fácil y rápida aquí.

DHL rastreo

Encuentra la información de tus envíos de mensajería y paquetería DHL aquí en GuiaPaquetería. Para el rastreo en tiempo real DHL sólo es necesario que cuentes con número de guía: es un número compuesto por 10 dígitos, está en tu comprobante.

Ingrésalo en nuestra página, haz clic en la opción de “DHL” y posteriormente selecciona “rastrear”.

logo Guía Paqueteria

¡Haz rastreo de tu envío!

En automático aparecerá toda la información de rastreo de tu envío: dónde se encuentra, por dónde ha transitado y hasta la fecha y hora estimadas de entrega. Si requieres otras formas de rastreo, aquí te las dejamos:

  • Vía Twitter: ingresando a esta página podrás rastrear tu envío en tiempo real, sólo te pedirá autorización para mandarte notificaciones a tu cuenta de Twitter y las estarás recibiendo con cada actualización.
  • Vía telefónica: llámales al 01 800 765 6345, elige el menú de “rastreo de pedidos” y mediante tu número de guía, te podrán dar la información que requieres saber.

Cotizador DHL

Si tienes la duda en saber cuánto se tardaría algún envío a través de los servicios de DHL así como el precio que costaría mandar algún producto a otra parte del país, únicamente debes ingresar a este enlace y llenar los campos que se te solicitan, podrás tener una visión mucho más clara de lo que vas a pagar y lo que tardará.

También, aquí en GuiaPaquetería, puedes encontrar una herramienta que es igual de útil; ya que contamos con un cotizador de envíos que podrás usar de una forma simplificada y muy amigable. Conseguirás una tarifa en ésta o cualquier otra empresa de paquetería en el país, ¡haz clic en el botón de aquí abajo!

BENEFICIOS

Check Mark Naranja

AHORRA

Envíos con las mejores empresas con descuentos especiales

Check Mark Naranja

TODO EN UN SOLO LUGAR

Envía, rastrea y factura.

Check Mark Naranja

PAGA SOLO POR LO QUE ENVÍAS

Sin pagos anticipados o depósitos. Solo pagas por lo que envías.

Check Mark Naranja

ENVÍOS RÁPIDOS

Con tu libreta de contactos, ahorra tiempo en envíos frecuentes.

Check Mark Naranja

TODOS LOS MÉTODOS DE PAGO

Paga en efectivo, con tarjetas, transferencia bancaria, paypal y más

Check Mark Naranja

ENVÍA SIN SALIR DE CASA

Administra todo desde tu computadora o celular. Servicio de recolección incluído en servicios seleccionados*

* El servicio de recolección está disponible para clientes frecuentes y en envíos mayores a $250.00 pesos.

 

Servicios DHL

Envíos nacionales

DHL es una de las empresas más consolidadas del mundo, por lo cual, ofrece sus servicios de paqueterías y encomienda con cobertura en todo el territorio mexicano.

  • Características: Puedes enviar desde documentos hasta pallets de gran volúmen.
  • Tiempo de Entrega: De 2 a 5 días hábiles.
  • Cobertura: Principales ciudades de México.

Envíos nacionales express

Son envíos realizados bajo la modalidad de urgente, ofreciendo una entrega oportuna.

  • Características: Mensajerías hasta 3 kg y paquetería hasta 70 kg.
  • Tiempo de Entrega: 1 día hábil dependiendo de la modalidad. Entregas a la 09:00, 10:30 y día hábil siguiente.
  • Cobertura: Principales ciudades de México.

Envíos Internacionales aéreos

Tienen presencia en más de 200 países del mundo en tiempos oportunos.

  • Características: Servicio puerta a puerta de paquetes y documentos.
  • Tiempo de Entrega: 2 a 5 días dependiendo del destino y tipo de servicio.
  • Cobertura: 200 países del mundo.

Envíos Internacionales Terrestres

  • Características: Carga Terrestre Consolidada (LTL) y Carga de Camión Completa (FTL)
  • Tiempo de Entrega: 2 a 7 días dependiendo del destino.
  • Cobertura: Estados Unidos y USA.

DHL Precios de envío: Paquetes

En la siguiente tabla comparativa encontrarás los precios de enviar un paquete con DHL.

Envíos Nacionales

Precios de envíos con DHL a o desde Ciudad de México.

 hasta 2 kg
Servicio

Domestic Express Easy

Tiempo

1 a 3 días

Precio

$236.69

Servicio

Domestic Express 9:00

Tiempo

1 día

Precio

$212.52

Servicio

Express 12:00

Tiempo

1 día

$202.43

Nota: Los precios varían de acuerdo al tipo de servicio contratado y la distancia del mismo.

 hasta 5 kg
Servicio

Domestic Express Easy

Tiempo

1 a 3 días

Precio

$299.88

Servicio

Domestic Express 9:00

Tiempo

1 día

Precio

$591.56

Servicio

Express 12:00

Tiempo

1 día

$543.50

 

Trabajamos con la empresa DHL bajo pedidos.

GuíaPaquetería es una herramienta útil para ti que buscas cotizar, rastrear y realizar envíos de paquetes y documentos. Así mismo, podrás acceder a grandes descuentos si te registras en nuestra página web..

Regístrate GRATIS y obtén hasta 50% de descuento en tus envíos.

 

DHL: Tarifas internacionales

La tarifa de un envío depende de muchos factores como el destino, el origen, el peso, el tipo de servicio, entre otros. Sin embargo, aquí queremos dejarte algunos precios y tiempos de entrega estimados a diferentes partes del mundo, para que tengas una idea de cuáles son las tarifas internacionales de DHL.

Destino Hasta 2kg Hasta 5kg Más de 5kg Tiempo de entrega
Estados Unidos $800 a $1,200 MXN $1,000 – $1,500 MXN $1,500 – $2,000 MXN 1-2 días hábiles
España $1,200 – $1,600 MXN $1,500 – $2,000 MXN $2,000 – $2,500 MXN 2-3 días hábiles
China $1,500 – $2,000 MXN $2,000 – $2,500 MXN $2,500 – $3,000 MXN 3-4 días hábiles
Japón $1,600 – $2,100 MXN $2,100 – $2,600 MXN $2,600 – $3,100 MXN 3-4 días hábiles
Alemania $1,300 – $1,700 MXN $1,600 – $2,100 MXN $2,100 – $2,600 MXN 2-3 días hábiles
icono cajas y empaques

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Proveedores y Consejos

Preguntas frecuentes DHL

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi envío con DHL?

  • Eso dependerá de las características de contratación que se hayan hecho al momento de solicitar el envío, la mayoría de estos son al día siguiente.

¿Cómo puedo saber dónde se encuentra mi envío que llegará por DHL?

  • Es muy fácil y existen dos opciones: la primera es que ingreses al rastreador de DHL, la segunda es que no te vayas de este sitio y aquí mismo utilices nuestro rastreador en línea.

Si no tengo un número de guía, ¿también puedo rastrear mi envío?

  • Directamente un usuario no cuenta con otra posibilidad de rastreo más que aquel que se logra a través de la guía para este fin. En caso de no contar con ella, comunícate al (0155) 5345 7000 desde la ciudad de México o al (01800) 76 56 345 desde cualquier parte de la república y uno de sus ejecutivos podrá verificar a través de otros métodos dónde se encuentra ese envío.

Si el estatus de envío dice “Más detalles” con un signo de +, ¿eso qué significa?

  • Esto aplica generalmente para envíos que vienen de otro país, si aprietas el signo de más se te indicará cuál es la información o los datos que están pendientes para que el envío siga su trayecto, aunque en términos generales significa que se encuentra detenido en alguna aduana por una razón específica, a veces es cuestión de tiempo para que avance.

¿Existe la facturación en línea con DHL?

  • Sí es posible, sólo es cuestión de que te des de alta dentro del sistema en línea de DHL llamado «MyBill» y automáticamente podrás tener todo el control de los envíos que realices, para poderte registrar sólo necesitas tener tus datos fiscales a la mano e ingresar en esta plataforma.

¿Puede alguien más recoger un paquete a mi nombre?

  • Sí, con DHL puedes pedir a algún familiar o amigo que recoja tu paquete a tu nombre. Solo debes cimplir los requisitor que se describen en la carta poder para recoger paquetería.

DHL Sucursales: horarios y teléfonos

Las tiendas a lo largo y ancho del país las puedes encontrar aquí mismo para que así ubiques la más cercana a tu domicilio, aquí puedes ver los horarios en los que laboran así como el teléfono al que te puedes comunicar en caso de tener una duda con respecto a los servicios que tiene disponibles para ti, haz clic aquí abajo y encuentra la info que tú necesitas.

Estado De México:

  • Dirección: Eje Central Lazaro Cardenas 41 Doctores,06720, DF, Cuauhtemoc.
  • Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 18 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00.
  • Teléfono: +52 (55) 5345 7000

Puebla:

  • Dirección: Calle 11 Sur 2306 Insurgentes Chulavista,72420,PL,Puebla.
  • Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 17 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00.
  • Teléfono:+52 222 152 9318

Playa Del Carmen:

  • Dirección: Calle 12 Norte 172 Centro, 77710, QRoo,Solidaridad.
  • Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 17 hrs. Sábados de 09:00 a 13:00
  • Teléfono: +52 800 765 6345

Toluca:

  • Dirección: Av. Morelos Oriente 903 San Sebastian,50150 MC, Toluca.
  • Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 17 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00
  • Teléfono:+52 55 5345 7000

Con nuestro buscador de sucursales encontrarás todas las sucursales de DHL y otras paqueterías.

Buscador de sucursales

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1 opiniones de DHL

Valoración general

estrella amarrilla estrella amarrilla estrella gris estrella gris estrella gris   ( 2.6/5 )

Puntualidad

estrella amarrilla estrella gris estrella gris estrella gris estrella gris

Cuidado de paquetes

estrella amarrilla estrella gris estrella gris estrella gris estrella gris

Trato del personal

estrella amarrilla estrella amarrilla estrella amarrilla estrella amarrilla estrella amarrilla

Nivel de recomendación

estrella amarrilla estrella amarrilla estrella amarrilla estrella amarrilla estrella gris

Calificación general

estrella amarrilla estrella amarrilla estrella gris estrella gris estrella gris

JOSE CARLOS - 24/05/2022

estrella amarrilla estrella amarrilla estrella gris estrella gris estrella gris

HASTA EL MOMENTO ES UNA DEAGRADABLE EXPERIENCIA PORQUE EL PAQUETE QUE DEBIO SER ENTREGADO DESPUES DE SERLIBERADO DE LA ADUANA, ES DIA Y HORA QUE NO LLEGA, Y DESAFORTUNADAMENTE LA SERIEDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO QUEDA MUCHO QUE DESEAR POR IRRESPONSABILIDADES...

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