DHL es una empresa que ofrece un servicio de paquetería y mensajería que opera a lo largo y ancho de México y el mundo. Fue fundada en San Francisco, California; anualmente opera unos 842 millones de envíos, cubre cerca de 120 mil destinos en 220 países. Dentro de sus servicios ofrece: mensajería, paquetería, logística, importación y exportación así como servicios de e-commerce.
En México cuenta con cobertura total de todo el país.
Sus servicios se clasifican en: día siguiente 10:30 horas, día siguiente 12:00 horas y día siguiente estándar, hasta las 20 horas del día siguiente.
Los servicios de DHL mensajería y paquetería se encuentran en la gama alta de tarifas.
Son los primeros en todo el país que ofrecen un servicio de envíos online: crea una cuenta, imprime tu guía, solicita una recolección con mensajería y paga a través de tu tarjeta de crédito.
DHL rastreo
Encuentra la información de tus envíos de mensajería y paquetería DHL aquí en GuiaPaquetería. Para el rastreo en tiempo real DHL sólo es necesario que cuentes con número de guía: es un número compuesto por 10 dígitos, está en tu comprobante.
Ingrésalo en nuestra página, haz clic en la opción de “DHL” y posteriormente selecciona “rastrear”.
En automático aparecerá toda la información de rastreo de tu envío: dónde se encuentra, por dónde ha transitado y hasta la fecha y hora estimadas de entrega. Si requieres otras formas de rastreo, aquí te las dejamos:
Vía Twitter: ingresando a esta página podrás rastrear tu envío en tiempo real, sólo te pedirá autorización para mandarte notificaciones a tu cuenta de Twitter y las estarás recibiendo con cada actualización.
Vía telefónica: llámales al 01 800 765 6345, elige el menú de “rastreo de pedidos” y mediante tu número de guía, te podrán dar la información que requieres saber.
DHL es una de las empresas más consolidadas del mundo, por lo cual, ofrece sus servicios de paqueterías y encomienda con cobertura en todo el territorio mexicano.
Características: Puedes enviar desde documentos hasta pallets de gran volúmen.
Tiempo de Entrega: De 2 a 5 días hábiles.
Cobertura: Principales ciudades de México.
Envíos nacionales express
Son envíos realizados bajo la modalidad de urgente, ofreciendo una entrega oportuna.
Características: Mensajerías hasta 3 kg y paquetería hasta 70 kg.
Tiempo de Entrega: 1 día hábil dependiendo de la modalidad. Entregas a la 09:00, 10:30 y día hábil siguiente.
Cobertura: Principales ciudades de México.
Envíos Internacionales aéreos
Tienen presencia en más de 200 países del mundo en tiempos oportunos.
Características: Servicio puerta a puerta de paquetes y documentos.
Tiempo de Entrega: 2 a 5 días dependiendo del destino y tipo de servicio.
Cobertura: 200 países del mundo.
Envíos Internacionales Terrestres
Características: Carga Terrestre Consolidada (LTL) y Carga de Camión Completa (FTL)
Tiempo de Entrega: 2 a 7 días dependiendo del destino.
Cobertura: Estados Unidos y USA.
DHL Precios de envío: Paquetes
En la siguiente tabla comparativa encontrarás los precios de enviar un paquete con DHL.
Envíos Nacionales
Precios de envíos con DHL a o desde Ciudad de México.
Paquete
hasta 2 kg
Servicio
Domestic Express Easy
Tiempo
1 a 3 días
Precio
$236.69
Servicio
Domestic Express 9:00
Tiempo
1 día
Precio
$212.52
Servicio
Express 12:00
Tiempo
1 día
$202.43
Nota: Los precios varían de acuerdo al tipo de servicio contratado y la distancia del mismo.
hasta 5 kg
Servicio
Domestic Express Easy
Tiempo
1 a 3 días
Precio
$299.88
Servicio
Domestic Express 9:00
Tiempo
1 día
Precio
$591.56
Servicio
Express 12:00
Tiempo
1 día
$543.50
Trabajamos con la empresa DHL bajo pedidos.
GuíaPaquetería es una herramienta útil para ti que buscas cotizar, rastrear y realizar envíos de paquetes y documentos. Así mismo, podrás acceder a grandes descuentos si te registras en nuestra página web..
Regístrate GRATIS y obtén hasta 50% de descuento en tus envíos.
Si tienes la duda en saber cuánto se tardaría algún envío a través de los servicios de DHL así como el precio que costaría mandar algún producto a otra parte del país, únicamente debes ingresar a este enlace y llenar los campos que se te solicitan, podrás tener una visión mucho más clara de lo que vas a pagar y lo que tardará.
También, aquí en GuiaPaquetería, puedes encontrar una herramienta que es igual de útil; ya que contamos con un cotizador de envíos que podrás usar de una forma simplificada y muy amigable. Conseguirás una tarifa en ésta o cualquier otra empresa de paquetería en el país, ¡haz clic en el botón de aquí abajo!
BENEFICIOS
AHORRA
Envíos con las mejores empresas con descuentos especiales
TODO EN UN SOLO LUGAR
Envía, rastrea y factura.
PAGA SOLO POR LO QUE ENVÍAS
Sin pagos anticipados o depósitos. Solo pagas por lo que envías.
ENVÍOS RÁPIDOS
Con tu libreta de contactos, ahorra tiempo en envíos frecuentes.
TODOS LOS MÉTODOS DE PAGO
Paga en efectivo, con tarjetas, transferencia bancaria, paypal y más
ENVÍA SIN SALIR DE CASA
Administra todo desde tu computadora o celular. Servicio de recolección incluído en servicios seleccionados*
* El servicio de recolección está disponible para clientes frecuentes y en envíos mayores a $250.00 pesos.
Eso dependerá de las características de contratación que se hayan hecho al momento de solicitar el envío, la mayoría de estos son al día siguiente.
¿Cómo puedo saber dónde se encuentra mi envío que llegará por DHL?
Es muy fácil y existen dos opciones: la primera es que ingreses al rastreador de DHL, la segunda es que no te vayas de este sitio y aquí mismo utilices nuestro rastreador en línea.
Si no tengo un número de guía, ¿también puedo rastrear mi envío?
Directamente un usuario no cuenta con otra posibilidad de rastreo más que aquel que se logra a través de la guía para este fin. En caso de no contar con ella, comunícate al (0155) 5345 7000 desde la ciudad de México o al (01800) 76 56 345 desde cualquier parte de la república y uno de sus ejecutivos podrá verificar a través de otros métodos dónde se encuentra ese envío.
Si el estatus de envío dice “Más detalles” con un signo de +, ¿eso qué significa?
Esto aplica generalmente para envíos que vienen de otro país, si aprietas el signo de más se te indicará cuál es la información o los datos que están pendientes para que el envío siga su trayecto, aunque en términos generales significa que se encuentra detenido en alguna aduana por una razón específica, a veces es cuestión de tiempo para que avance.
¿Existe la facturación en línea con DHL?
Sí es posible, sólo es cuestión de que te des de alta dentro del sistema en línea de DHL llamado «MyBill» y automáticamente podrás tener todo el control de los envíos que realices, para poderte registrar sólo necesitas tener tus datos fiscales a la mano e ingresar en esta plataforma.
DHL Sucursales: horarios y teléfonos
Las tiendas a lo largo y ancho del país las puedes encontrar aquí mismo para que así ubiques la más cercana a tu domicilio, aquí puedes ver los horarios en los que laboran así como el teléfono al que te puedes comunicar en caso de tener una duda con respecto a los servicios que tiene disponibles para ti, haz clic aquí abajo y encuentra la info que tú necesitas.
Estado De México:
Dirección: Eje Central Lazaro Cardenas 41 Doctores,06720, DF, Cuauhtemoc.
Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 18 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00.
Teléfono: +52 (55) 5345 7000
Puebla:
Dirección: Calle 11 Sur 2306 Insurgentes Chulavista,72420,PL,Puebla.
Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 17 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00.
Teléfono:+52 222 152 9318
Playa Del Carmen:
Dirección: Calle 12 Norte 172 Centro, 77710, QRoo,Solidaridad.
Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 17 hrs. Sábados de 09:00 a 13:00
Teléfono: +52 800 765 6345
Toluca:
Dirección:Av. Morelos Oriente 903 San Sebastian,50150 MC, Toluca.
Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 17 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00
Teléfono:+52 55 5345 7000
Con nuestro buscador de sucursales encontrarás todas las sucursales de DHL y otras paqueterías.
Medidas de tu paquete largo, ancho, alto en centímetros y peso en kilos.
Si envías un sobre solo necesitas el peso. Importante: el peso se redondea al entero más cercano. Ejemplo 7.3 kg = 7 kg
Si deseas asegurar tu envío considera que debes contar con una factura que respalde el valor de tu envío.
Revisa nuestra guía de objetos prohibidos.
Para darte una cotización exacta considera los siguientes puntos:
Es importante que ingreses las medidas de tu paquete ya en su empaque final.
Las medidas largo, ancho y alto, deben introducirse en centímetros.
1 metro = 100 cm.
Para medios metros, Ejemplo: 1 metro y medio = 150 cm
Fracciones de kilogramo se redondean.
Ejemplo: 7.7 kg = 8 kg, 7.3 kg = 7 kg
Recomendaciones sobre tu Seguro
En el caso poco probable que una paquetería pierda o dañe tu envio, tendremos que levantar una solicitud de seguro con ella. Para que esta solicitud resulte positiva, te recomendamos:
Tomar fotos del artículo y de su empaque antes de entregarlo a la paquetería.
Pedir al mensajero que firme una copia de la etiqueta del envío en cuanto lo recoge o lo entregues en una sucursal. (Para tener evidencia que la paquetería recibió tu envío)
Proteger el contenido de tu envío de una forma adecuada.
La mayoría de la paqueterías ofrecen guías de cómo empacar para que un envío no se dañe durante el transporte. Puedes encontrar unas guías aquí:
Importante: Por favor asegúrate de contar con el original o una copia de la factura de los productos enviados. Desafortunadamente, el seguro sólo puede ser pagado con la factura como comprobante. (esto es un requerimiento de todas las aseguradoras para evitar fraude)
Límites: Para documentos (sobres) el monto máximo asegurado es de $3,000 pesos con UPS, $2,500 pesos con 99 Minutos y hasta $2,000 pesos con Redpack, DHL y Fedex.
Para paquetes los montos máximos son de $550,000 pesos con FedEx, $125,000 con UPS, $100,000 con Redpack y $2,500 con 99 Minutos.
¿Qué es el servicio de Soporte Premium?
Al contratar el servicio de Soporte Premium para tu envío (costo $20 pesos), nuestro equipo te asistirá de manera personal con cualquier problema o contratiempo que pueda surgir con respecto a la recolección del paquete. Nosotros contactaremos por ti a la empresa de paquetería para averiguar e informarte del status de la recolección, programar una nueva recolección, solicitar algún cambio a la fecha de recolección en caso necesario y dar el debido seguimiento.
Aviso importante: Favor de tener en cuenta que ninguna empresa de paquetería garantiza la recolección puntual de los envíos en la fecha y hora programada. Incluso contratando el Servicio Premium nosotros no podemos garantizar la recolección puntual, lo que sí podemos hacer es asegurarte que haremos lo posible porque sí suceda de acuerdo a lo programado.
Recuerda también que puedes aclarar y resolver cualquier problema relacionado a la recolección de tú envío contactando directamente a la empresa de paquetería seleccionada para tu envío.
Agregar Paquetes
Puedes enviar varios paquetes en un mismo envío, siempre y cuando tengan el mismo origen y destino.
Por lo regular es más económico que enviar cada paquete por separado.
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