Aeroméxico Cargo

• Vía telefónica: llama al 01 800 368 4226 y uno de sus ejecutivos te  indicará dónde se encuentra tu paquete así como su fecha de llegada.
• Por medio de su formulario de contacto: puedes dejarle un mensaje en esta página: En un plazo no mayor a 24 horas un miembro de su equipo se pondrá en contacto contigo.

Envíos nacionales aéreos

Este tipo de envío arribará en el aeropuerto de destino en 24 horas.

• Características: Para envíos cuyo valor declarado no exceda los 200 mil pesos.
• Tiempo de Entrega: 24 horas según el destino. Si deseas a domicilia tomará un día adicional.
• Cobertura: Todo México.

Envíos nacionales aéreos urgentes

Envíos de paquetería y mensajería aéreas bajo la modalidad de urgente

• Características: Para envíos que no superen los 3 kilogramos de peso.
• Tiempo de Entrega: 24 horas según el destino
• Cobertura: Todo México.

Nacionales Pharma

Es un servicio creado para el transporte de productos farmaceúticos.

• Características: Para envíos que no superen los 3 kilogramos de peso.
• Tiempo de Entrega: 1 día.
• Cobertura: Todo México.

Envíos internacionales

Es un servicio de envíos internacionales a más de 23 países del mundo.

• Características: Para envíos con un peso desde 70 kg hasta 300 kilogramos.
• Tiempo de Entrega: 1 a 5 días dependiendo del destino.
• Cobertura: 23 países del mundo.

 ¿Cualquier persona puede hacer uso de los servicios de Aeroméxico Cargo?

• ¡Claro que sí! Tiene más opciones para empresas porque los volúmenes de demanda son mucho más altos; sin embargo, ofrece el manejo de algunos artículos especializados que son poco comunes que los manejen otras empresas de paquetería o mensajería.

¿Cuál es la cobertura que ofrece Aeroméxico Cargo?

• Prácticamente es a cualquier ciudad en la república mexicana que cuente con un aeropuerto. Si quisieras consultar la cobertura, aquí te dejamos información en este link, a nivel internacional ofrecen los principales destinos del mundo como lo son el caso de: Estados Unidos, Canadá, Sudamérica, España, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Corea del Sur, China y Japón, por mencionar algunos.

¿Puedo rastrear mi guía en línea?

• Por supuesto, sólo es cuestión de que tengas tu comprobante con un prefijo así como el número de guía generado por tu envío, teniéndolo a la mano, sólo ve a nuestro rastreador y con gusto te ayudaremos a decirte dónde está tu paquete.

¿Cómo realizo la facturación electrónica?

• Sólo necesitas ingresar a este portal y ahí encontrarás los pasos que necesitas para poder hacer tu facturación, no olvides tener tu comprobante de envío y RFC a la mano porque son básicos para generarla.

¿Únicamente opera de aeropuerto a aeropuerto?

• Prácticamente sí es así, aunque como lo pudiste leer en la descripción de los servicios, existen algunas modalidades de envío que incluyen la entrega a domicilio, sólo que esto lleva un tiempo adicional de espera, conviene un poco más que asistas al aeropuerto a recoger tu mercancía.

Ciudad Juárez:

• Dirección: Carretera Panamericana Km. 18.5, Col. Federal C.P. 32690, Cd Juárez, Chihuahua.
• Horarios:Lunes a Viernes 08:30 – 19:00 Hrs/Sábado de 08:30 – 14:00 Hrs.
• Teléfono:01.800.36842.26

Cancún:

• Dirección: Aeropuerto Internacional de Cancún. Km. 22 carr. Cancún – Chetumal C.P. 77565 Cancún, Quintana Roo.
• Horarios:Lunes a Sábado 07:00 – 21:00 Hrs./Domingo de 09:00 – 17:00 Hrs.
• Teléfono: 981.688.30001

Hermosillo:

• Dirección: Boulevard García morales s/n, Col. la manga, Carretera. Bahía Kino Km 9.5, C.P. 83220, Hermosillo, Sonora.
• Horarios: Lunes a Viernes 05:00 – 20:00 Hrs/Sábado de 05:00 – 18:00 Hrs/Domingo de 10:00 – 17:00 Hrs.
• Teléfono: 01.800.36842.26

Puebla:

• Dirección: Boulevard Hnos. Serdán N°337-B, Col. Aquiles Serdán C.P. 72140, Puebla, Puebla.
• Horarios: Lunes a Viernes 09:00 – 18:00 Hrs/Sábado de 09:00 – 14:00 Hrs.
• Teléfono:01.800.36842.26