Envía Estrella Blanca

• Vía Telefónica: llama desde cualquier para de la república al 01 800 36 842 00 y uno de sus ejecutivos te dará toda la información que requieres acerca de tu servicio de mensajería o paquetería.

• Por medio de su formulario de contacto: ingresa a esta página y déjales un mensaje con todos tus datos así como el número de guía Envía Estrella Blanca para que lo rastreen y por mail te manden el estatus.

Envíos nacionales

Envíos nacionales con entregas oportunas.

• Características: Para envíos de mensajería (hasta 3 kg), paquetería (hasta 68 kgs).
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la distancia. Puede ser entre 1 y 6 días.
• Cobertura: Todo México.

Servicio inmediato

Permiten realizar una entrega oportuna en cualquier parte de México.

• Características: Para envíos de mensajería (hasta 3 kg), paquetería (hasta 68 kgs). Entregas y recolección a domicilio.
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la distancia. Puede ser entre 1 y 5 días.
• Cobertura: Todo México.

Envíos Internacionales

Transporte de mercancía a nivel internacional.

• Características: Envíos de paquetes y encomiendas hasta 50 kilogramos.
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la distancia. Puede ser entre 3 y 7 días.
• Cobertura: 200 países del mundo.

¿Se puede enviar cualquier tipo de artículo con Envía Estrella Blanca?

• Por supuesto, lo único que se debe de tomar en cuenta es si el artículo que vas a mandar necesita algún tratamiento especial, si es delicado lo que enviarás, entonces, ponte en contacto con su línea de atención a clientes para que te especifiquen cómo lo debes embalar para que así no haya problemas.

¿Cuál es la cobertura de Envía Estrella Blanca?

• Tiene una red súper amplia en todo el país para que así se entreguen los artículos que vas a mandar; a nivel nacional cuentan con 464 puntos de contacto, a nivel internacional, cubren 200 países para que así tengas la seguridad de que el punto que se te ocurra está cubierto con los servicios de Envía Estrella Blanca.

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

• Muy fácilmente; incluso, hay dos opciones para poderlo hacer: la primera de ellas es que ingreses al sitio web de Envía Estrella Blanca y en la sección “Rastreo de envíos” ahí obtendrás el estatus de tu envío.

¿De qué depende el tiempo de envío?

• Como lo leías anteriormente, esto tiene que ver con la distancia del recorrido que se tenga que hacer para transportar tu paquete, pero es un hecho que el plazo máximo en los envíos express es de 48 horas, no más.

¿Puedo facturar en línea?

• Claro que sí, sólo ingresa a esta página y con algunos datos como: el número de comprobante, el TR, el importe total de la compra (todos estos vienen en tu ticket del envío) y tus datos fiscales lo puedes hacer en el portal, en automático se te generará para descargarla o solicitar el envío a tu e-mail.

Estado De México:

• Dirección: Av. 16 de Septiembre No. 113, local 005, Col. Alce Blanco, Naucalpan, Edo. De Mex, C.P. 53500
• Horarios:Lun. a Vier. 9:00 a 19:00/ Sáb. 9:00 a 14:00 hrs.
• Teléfono: (55) 55-76-67-03

Aguascalientes:

• Dirección: Calle Guadalupe. No.135 INT, Col. Centro, Aguascalientes, AGS., C.P. 2000
• Horarios: Lun. – Vie. 10:00 a 20:00/ Sáb. 9:00 am a 13:00.
• Teléfono: (55) 55-76-67-03

Jalisco:

• Dirección: Calz. Independencia, Nte, Loc 13-B No. 3295, Col. Flores Magon, Guadalajara, Jal., C.P. 44300
• Horarios:Lun. – Vie. 10:00 a 20:00/ Sáb. 10:00 a 13:00 hrs.
• Teléfono: (33) 36-74-20-67

Ciudad De México:

• Dirección: Rufino Blanco Fombona No. 2503,Col. Reforma Iztazihuatl, Benito Juarez, C.P. 3520.
• Horarios: Lun. – Vie. 9:00 a 19:00 / Sáb. 9:0o a 14:00 hrs.
• Teléfono: (55) 55-90-54-35 / 56-96-47-47