UPS es una compañía de paquetería con envíos nacionales e internacionales que diariamente procesa más de 14 millones de paquetes y correspondencia en todo el mundo. Sus servicios engloban: envíos de mensajería y paquetería, embalajes y suministros, así como importaciones y exportaciones de productos.
Opera en 200 países del mundo.
En América Latina se estableció en el año de 1989, celebrando 25 años de servicio en 2016.
Sus servicios son considerados uno de los más caros en el mercado por su garantía en rapidez y eficiencia.
Sus tiempos de entrega van desde 2 a 5 días hábiles, hasta servicio express con entrega día siguiente a las 8:30 am.
UPS Rastreo y Tracking
Aquí, en GuiaPaquetería podrás rastrear todos los envíos UPS que tú quieras en cuestión de segundos. Lo único que necesitas tener a la mano es el número de guía UPS que viene en tu prueba de envío, son 18 caracteres entre números y letras que suelen comenzar por: 1Z.
En nuestro rastreador, ingresa el número de guía UPS que tienes, selecciona en las opciones “UPS” y aprieta “rastrear” y automáticamente te aparecerá el curso que ha seguido tu envío y cuál es el lugar en el que se encuentra en ese momento. También hay otras alternativas para rastrearlos, éstas son:
Rastreo de envíos por referencia: si tu envío lo destacaste con alguna palabra en específico, por ejemplo: “documentos Pedro” podrías ingresar ese criterio en el buscador de su sitio web y en automático te mostrarás todas la coincidencias.
Rastreo por correo electrónico: sólo coloca el número de guía en un correo electrónico (podrás incluir hasta 25 separadas) y envíalo a: totaltrack.mx-spa@ups.com y obtendrás el estado del envío.
Si necesitas saber exactamente cuánto te costaría hacer un envío a través de UPS lo puedes hacer a través de dos formas: la primera de ellas es que en el home de UPS podrás encontrar la opción “Cotización” con el simple hecho de presionarla se desplegará una ventana que te solicitará algunos datos, cuando los llenes y aprietes “Obtener cotización” podrás visualizarla.
En el caso de que no quieras irte de esta página y ahorrar un poco de tiempo, entonces, sólo utiliza el cotizador de GuiaPaquetería que ponemos a tu disposición en el botón que encontrarás aquí abajo, llena los datos y también te daremos una cotización de UPS o de cualquier otro servicio de paquetería en el país, es fácil y muy práctico.
BENEFICIOS
AHORRA
Envíos con las mejores empresas con descuentos especiales
TODO EN UN SOLO LUGAR
Envía, rastrea y factura.
PAGA SOLO POR LO QUE ENVÍAS
Sin pagos anticipados o depósitos. Solo pagas por lo que envías.
ENVÍOS RÁPIDOS
Con tu libreta de contactos, ahorra tiempo en envíos frecuentes.
TODOS LOS MÉTODOS DE PAGO
Paga en efectivo, con tarjetas, transferencia bancaria, paypal y más
ENVÍA SIN SALIR DE CASA
Administra todo desde tu computadora o celular. Servicio de recolección incluído en servicios seleccionados*
* El servicio de recolección está disponible para clientes frecuentes y en envíos mayores a $250.00 pesos.
¿Cómo puedo saber cuáles son los territorios que incluyen las listas de los principales destinos que detallan en sus servicios?
Es una lista un poco extensa, pero si quieres revisarla de una forma más detallada, aquí te dejamos un link y allí encontrarás toda la información que necesitas saber de sus envíos.
¿Existe la posibilidad de servicio ocurre con UPS?
Por supuesto, pero es cuestión de que te pongas en contacto con el centro de atención a clientes al 01-800-7433-877 y un integrante de su staff te indicará cómo puedes solicitarlo y así recoger tu envío en cualquier oficina de UPS.
¿Qué significa si en el estatus de envío dice “Excepcion de entrega”?
Esto quiere decir que por alguna razón (generalmente ajena a UPS) el paquete que ibas a recibir en una fecha no se entregará en tal día.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete UPS?
Dentro del home de UPS existe la opción “rastreo” únicamente tendrás que ingresar el número de guía y ahí visualizarás cuál es el estatus de tu envío. Si quieres hacerlo de una forma mucho más sencilla, entonces, sólo utiliza nuestro rastreador GuiaPaquetería.
¿Puedo facturar mis envíos con UPS?
Claro, sólo es cuestión que vayas a este enlace y sigas todos los pasos que allí se te indican para dar de alta tus datos fiscales y hacer la facturación correspondiente, recuerda tener a la mano tu comprobante de envío porque necesitarás alguna información que viene en tu ticket, una vez que la tengas, podrás obtener tu factura.
UPS: sucursales y ubicaciones
Ya tienes toda la info que requieres para hacer un envío en UPS, ahora que ya te decidiste a enviar con ellos, entonces, lo único que hace falta es que busques cuál es la ubicación más cerca a tu domicilio; para ello, busca la sucursal a través de su localizador que se encuentra en el home de su sitio web en la sección “Ubicaciones” ahí encontrarás los detalles de la dirección así como los horarios de atención.
Si tienes alguna otra duda, llámalos al 01 800 7433 877 para que uno de sus asesores te apoyo en lo que tú necesites, ¡envía ya!
Ciudad de México
Dirección: Miramontes 118, Residencia ACOXPA, 143000, México, Ciudad de México.
Horarios: Lun. a Vier. de 9:00 a 19:00 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
Teléfono:(55) 2121 1565.
Hermosillo
Dirección: Juan Navarrete 350, Santa fe, 83249, Hermosillo,Sonora.
Horarios: Lun. a Vier. de 08:30 a 15:00 hrs. Sábados de 09:00 a 13:00 hrs.
Teléfono: (66) 2218 8765.
Monterrey
Dirección: Paseo de los Leones 832, Las cumbres,64610, Monterrey, Nuevo León.
Horarios: Lun. a Vier. de 9:00 a 19:00 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
Horarios: Lun. a Vier. de 9:00 a 19:00 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
Teléfono: (222) 211 2027.
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Métodos de Pago
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¿Qué necesito para Cotizar?
Antes de cotizar considera tener a la mano:
Códigos postales y colonias de origen y destino.
Medidas de tu paquete largo, ancho, alto en centímetros y peso en kilos.
Si envías un sobre solo necesitas el peso. Importante: el peso se redondea al entero más cercano. Ejemplo 7.3 kg = 7 kg
Si deseas asegurar tu envío considera que debes contar con una factura que respalde el valor de tu envío.
Revisa nuestra guía de objetos prohibidos.
Para darte una cotización exacta considera los siguientes puntos:
Es importante que ingreses las medidas de tu paquete ya en su empaque final.
Las medidas largo, ancho y alto, deben introducirse en centímetros.
1 metro = 100 cm.
Para medios metros, Ejemplo: 1 metro y medio = 150 cm
Fracciones de kilogramo se redondean.
Ejemplo: 7.7 kg = 8 kg, 7.3 kg = 7 kg
Recomendaciones sobre tu Seguro
En el caso poco probable que una paquetería pierda o dañe tu envio, tendremos que levantar una solicitud de seguro con ella. Para que esta solicitud resulte positiva, te recomendamos:
Tomar fotos del artículo y de su empaque antes de entregarlo a la paquetería.
Pedir al mensajero que firme una copia de la etiqueta del envío en cuanto lo recoge o lo entregues en una sucursal. (Para tener evidencia que la paquetería recibió tu envío)
Proteger el contenido de tu envío de una forma adecuada.
La mayoría de la paqueterías ofrecen guías de cómo empacar para que un envío no se dañe durante el transporte. Puedes encontrar unas guías aquí:
Importante: Por favor asegúrate de contar con el original o una copia de la factura de los productos enviados. Desafortunadamente, el seguro sólo puede ser pagado con la factura como comprobante. (esto es un requerimiento de todas las aseguradoras para evitar fraude)
Límites: Para documentos (sobres) el monto máximo asegurado es de $3,000 pesos con UPS, $2,500 pesos con 99 Minutos y hasta $2,000 pesos con Redpack, DHL y Fedex.
Para paquetes los montos máximos son de $550,000 pesos con FedEx, $125,000 con UPS, $100,000 con Redpack y $2,500 con 99 Minutos.
¿Qué es el servicio de Soporte Premium?
Al contratar el servicio de Soporte Premium para tu envío (costo $20 pesos), nuestro equipo te asistirá de manera personal con cualquier problema o contratiempo que pueda surgir con respecto a la recolección del paquete. Nosotros contactaremos por ti a la empresa de paquetería para averiguar e informarte del status de la recolección, programar una nueva recolección, solicitar algún cambio a la fecha de recolección en caso necesario y dar el debido seguimiento.
Aviso importante: Favor de tener en cuenta que ninguna empresa de paquetería garantiza la recolección puntual de los envíos en la fecha y hora programada. Incluso contratando el Servicio Premium nosotros no podemos garantizar la recolección puntual, lo que sí podemos hacer es asegurarte que haremos lo posible porque sí suceda de acuerdo a lo programado.
Recuerda también que puedes aclarar y resolver cualquier problema relacionado a la recolección de tú envío contactando directamente a la empresa de paquetería seleccionada para tu envío.
Agregar Paquetes
Puedes enviar varios paquetes en un mismo envío, siempre y cuando tengan el mismo origen y destino.
Por lo regular es más económico que enviar cada paquete por separado.
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