Fedex

• Rastreo de envíos por Correo Electrónico: envía un mensaje a track@fedex.com con los números de guía que deseas rastrear (máximo 30) separados por comas o uno por línea.

• FedEx Tracking: Es la solución de rastreo de paquetes para clientes frecuentes y lo puedes encontrar en su página web.

Envíos Nacionales

Envíos de paquetes a todo el territorio mexicano en tiempo record.

• Características: Paquetes de hasta 68 kilogramos. Entregas sabatinas.
• Tiempo de Entrega: Día hábil siguiente dependiendo de la distancia.
• Cobertura: Principales ciudades de México.

En ellos se ubican el servicio nacional 8:30 am, 10:30 am y día siguiente.

Nacional Económico

El servicio que ofrece precios asequibles y tiempos de entrega más largos.

• Características: realizan las entregas menos urgentes con horarios abiertos.
• Tiempo de Entrega: De 2 a 5 días hábiles.
• Cobertura: Todo el territorio mexicano.

Envíos Internacionales

Envíos de paquetes y documentos a 220 países del mundo.

• Características: envíos hasta 68 kilogramos.
• Tiempo de Entrega: De 3 a 4 días hábiles.
• Cobertura: Estados Unidos, Canadá y America Latina.

Internacional Priority

Envíos prioritarios con servicios de entrega a domicilio.

• Características: envíos hasta 68 kilogramos.
• Tiempo de Entrega: De 1 a 3 días hábiles.
• Cobertura: 220 países del mundo.

¿Qué es lo que se puede enviar a través de los servicios de Fedex?

• Prácticamente cualquier cosa que a ti se te ocurra; aquí lo más importante es que cheques cuáles son los requisitos de embalaje de cada uno de los productos para que así se transporten adecuadamente, pero es un hecho que lo que necesites Fedex lo puede transportar.

¿Puedo ir a recoger mi envío a la oficina Fedex más cercana a mi domicilio?

• No de entrada, ¿esto qué quiere decir? Si el servicio que se contrató por parte del emisor es que se entregue a domicilio, forzosamente lo tendrán que llevar hasta ahí, una vez que se haya hecho el primer intento, el mensajero te dejará un aviso en tu puerta, ahí vendrá un número telefónico al cual te podrás comunicar y solicitar el rescate de tu artículo para que sea llevado a  una oficina.

¿Se puede programar la hora de entrega?

• Si el servicio contratado tiene hora de caducidad (08:30, 10:30, 11, 12 o 14 horas) el mensajero deberá visitarte antes de esa hora, pero si se trata de un servicio abierto no es posible programar la hora de entrega, el plazo es desde las 09 hasta las 18 horas, de lunes a sábado.

¿Cómo puedo saber dónde se encuentra mi paquete?

• Es muy fácil, dentro de la página de Fedex hay un rastreador, el cual, con tu número de guía te podrá brindar la información que necesitas saber para que así ubiques tu paquete. Si no quieres salirte de esta página, pues entonces, usa nuestro rastreador GuiaPaquetería, con el cual podrás averiguar el estatus de tu envío, ya sea de Fedex o cualquier otra compañía,

¿Hay manera de facturar mis servicios Fedex?

• Claro, a través del servicio “Fedex billing” con los datos de tu cuenta y fiscales así como el comprobante de envío es más que suficiente, sólo ve a esta página.

Ciudad De México

• Dirección: Isabel La Católica Núm. 83-E, Col. Centro, México, DF 06010.
• Horario: Lun. a Vier. desde las 10:30 hasta 19:00hrs.
• Teléfono: (55) 57098758.

Acapulco

• Dirección: Boulevard Naciones Núm. 34, Granjas Del Marquez, Acapulco De Juarez, GR 39890.
• Horario: Lun. a Vier. desde las 09:30 hasta 19:00hrs/Sáb. 09:30 a 13:30 hrs.
• Teléfono: (744) 4663803

Jalisco

• Dirección:Av. La Paz Núm.1401,Col. Americana, Guadalajara, JA 44160
• Horario: Lun. a Vier. desde las 10:30 hasta 18:00hrs/ Sáb. 09:30 a 14:00 hrs.
• Teléfono: 3338264795

Monterrey

• Dirección: Av Vicente Guerrero S/N L1-L93 Loc 1-Loc 93, Col Centrik 2do Sect, Monterrey, NL 64520.
• Horario: Lun. a Vier. desde las 10:30 hasta 19:00hrs.
• Teléfono:8331 5074