¿Cómo puedo rastrear un envío si no tengo un número de rastreo?

¿Extraviaste el número de rastreo de tu paquete? Seguramente entraste en pánico y te estás preguntando ¿Cómo puedo rastrear un envío si no tengo un número de rastreo? De ser así ¡No te preocupes! En GuiaPaquetería te daremos todas las opciones que tienes para recuperar el número de guía para hacerle tracking a tus paquetes o encomiendas.

El número de guía es uno de los elementos básicos para hacer cualquier tipo de envío nacional o internacional, ya que ésta es una clave única que te permite ir monitoreando el avance de tu paquete hasta que pueda llegar a tus manos o a la de quien lo envía.

En ocasiones, sobre todo cuando tú eres el receptor, ocurre que no tienes a la mano el número de guía por diversas razones y por supuesto, viene la pregunta ¿cómo puedo rastrearlo si no tengo esa clave a la mano?

Es un tema un poco difícil, pero intentando ayudarte un poco, aquí te dejamos algunas opciones que podrías poner en práctica que te detallamos más adelante:

1. Trata de contacta al emisor de tu paquete.
2. Utiliza el número de referencia.
3. Solicita ayuda a la empresa de mensajería.
4. Pide que te envíen los datos de tu envío por correo electrónico.
5. Ten paciencia.

1. Trata de contactar al emisor de tu paquete

Lo primero que podrías hacer es ponerte en contacto con la empresa o persona que está enviando tu paquete, generalmente todos sabemos quién es y será mucho más fácil si preguntas a esa persona o empresa cuál es el número de seguimiento del paquete y así lo podrás rastrear.

Algunas empresas podrían tardar un poco en contestar, pero aquí tendrás que hacer uso de tu don de la paciencia para que así te lo puedan compartir. En caso de que no lo llegaran a tener, trata de averiguar la empresa por la que hacen sus envíos y así te será un poco menos difícil el que puedas hallar tu paquete, como te lo hemos explicado, este dato es verdaderamente importante que lo tengas a la mano.

2. Por el número de referencia

Si el emisor te indica que extravió el documento que contiene el número de guía como tal, hay otro dato que muchas empresas de mensajería toman como válido para poder hacer un rastreo, se trata del número de referencia. No es el mismo que el de guía porque generalmente son una serie de números que vienen en el comprobante de envío o incluso en la etiqueta que se encuentra en la caja de tu paquete.

1. Pídeselo al emisor
2. Ponte en contacto con la empresa contratada para el servicio de mensajería
3. Pide que rastreen tu envío a través de este número.

Es un poco más tardado pero es un hecho que sí podrías tener éxito en la búsqueda de tu material.

3. Solicita ayuda con la empresa de mensajería

Esto difícilmente dará resultado pero ¡Nada pierdes con intentarlo! Si ya sabes la empresa por la que te están enviando tu paquete, entonces, llámales o escríbeles un mail y explícales tu situación, no todas las empresas acceden al rastreo de un envío sin el número de guía pero podría ser que sí dé resultado.

Aquí lo que deberías tener a la mano es:

• Nombre de la persona o la empresa remitente
• Dirección y datos del destinatario.

Indícalos en tu mail o al operador que te atiende y podría ser que en una de ésas, logres que puedan rastrearlo y darte referencia sobre él.

Cabe mencionar que varias empresas se reservan el derecho de darte información sobre el envío si no posees el número de guía, esto sobre todo, por cuestiones de seguridad. Imagínate que es una empresa que hace miles de envíos diariamente, difícilmente podrán dar con él únicamente por los datos; generalmente cuando recibes algún pedido sabes el nombre de quién lo envía y por supuesto, a quién va dirigido, que en este caso eres tú. Hazlo y prueba resultados.

Adicionalmente, en GuiaPaquetería contamos con un “buscador de sucursales” en donde con tan solo ingresar los datos de tu ciudad podrás conseguir de manera detallada toda la información referente a las principales empresas de paquetería de toda la ciudad.

4. Pide que te envíen los datos de tu envío al correo electrónico

En la actualidad, empresas como DHL además de entregarte el recibo de envío con el número de guía te envían a tu correo electrónico toda la información de tu envío en donde aparece la el número de seguimiento para así evitar que se extravíe. Así mismo, te permiten la opción de “crear alertas” sobre tus envíos las cuales te avisarán cada movimiento que realice tu paquete hasta llegar a su destino final.

5. Tener mucha paciencia

Sí, dicen por ahí que “el que espera, desespera” pero si ya agotaste todas estas opciones y no has conseguido un resultado positivo, desgraciadamente no quedará otro camino más que esperar a que un día toquen a tu puerta y te estén entregando ese envío que tanto deseabas.

Es un hecho que si tienes la certeza de que te mandarán algo, tarde o temprano, va a llegar a su destino, así que aquí no hay de otra más que estar tranquilo para recibirlo.

Cómo saber la paquetería con el número de guía

Si tienes el número de guía, pero no sabes a qué paquetería corresponde, aquí te dejamos algunos tips que pueden ayudarte a identificarla:

• Estafeta: Es un número único que cuenta con 22 dígitos. Ejemplo: 9999999999999999999999
• DHL: Es un número único de 10 dígitos, que suele estar separado por espacios. Ejemplo: 99 9999 9999
• FedEx: Número de 12 dígitos que suele separarse cada 4 dígitos. Ejemplo: 9999 9999 9999
• UPS: Combinación alfanumérica de 18 dígitos que inician con 1Z. Ejemplo: 1Z9999999999999999
• Correos de México: Combinación alfanumérica de 13 dígitos, que termina en MX. Ejemplo: MP999999999MX

Cada paquetería cuenta con un sistema propio para generar los números de guía, estos son únicos e irrepetibles y pueden contener información como el origen, el destino, el peso o el tipo de servicio.

¿Se puede rastrear un paquete sólo con el Nombre?

Desafortunadamente, no es posible rastrear un paquete sólo con el nombre del destinatario o el nombre de la persona o empresa remitente. Como hemos venido explicando, actualmente, la mayoría de las empresas sólo permiten rastrear los envíos a través del tracking number o número de guía.

En caso de no contar con este, te recomendamos seguir algunos de los consejos que te hemos dado previamente, hay muchas opciones a las que puedes recurrir.

¿Y tú, tienes alguna otra forma de rastrearlo?

Si además de las anteriores, tú tienes otra forma de rastrear un envío sin su respectivo código, entonces ¡compártenos la info! Éstas que te acabamos de presentar son las más usuales que se utilizan cuando ocurre una situación como ésta.

Si tienes el número de seguimiento a la mano, te recomendamos utilizar la herramienta de tracking que posee GuiaPaquetería, un servicio rápido y muy eficiente que te permite encontrar cualquier envío independientemente de la empresa con la que se haga, ¡Mucha suerte en tu búsqueda!