¿Cómo puedo rastrear un envío si no tengo un número de rastreo?

¿Extraviaste el número de rastreo de tu paquete? Seguramente entraste en pánico y te estás preguntando ¿Cómo puedo rastrear un envío si no tengo un número de rastreo? De ser así ¡No te preocupes! En GuiaPaquetería te daremos todas las opciones que tienes para recuperar el número de guía para hacerle tracking a tus paquetes o encomiendas.

El número de guía es uno de los elementos básicos para hacer cualquier tipo de envío nacional o internacional, ya que ésta es una clave única que te permite ir monitoreando el avance de tu paquete hasta que pueda llegar a tus manos o a la de quien lo envía.

En ocasiones, sobre todo cuando tú eres el receptor, ocurre que no tienes a la mano el número de guía por diversas razones y por supuesto, viene la pregunta ¿cómo puedo rastrearlo si no tengo esa clave a la mano? Es un tema un poco difícil, pero intentando ayudarte un poco, aquí te dejamos algunas opciones que podrías poner en práctica, chécalas y esperamos que esta información te sea de utilidad ¡Mucha suerte!

Opción 1: trata de contactar al emisor de tu paquete

Lo primero que podrías hacer es ponerte en contacto con la empresa o persona que está enviando tu paquete, generalmente todos sabemos quién es y será mucho más fácil si preguntas a esa persona o empresa cuál es el número de seguimiento del paquete y así lo podrás rastrear.

Algunas empresas podrían tardar un poco en contestar, pero aquí tendrás que hacer uso de tu don de la paciencia para que así te lo puedan compartir. En caso de que no lo llegaran a tener, trata de averiguar la empresa por la que hacen sus envíos y así te será un poco menos difícil el que puedas hallar tu paquete, como te lo hemos explicado, este dato es verdaderamente importante que lo tengas a la mano.

Opción 2: por el número de referencia

Si el emisor te indica que extravió el documento que contiene el número de guía como tal, hay otro dato que muchas empresas de mensajería toman como válido para poder hacer un rastreo, se trata del número de referencia, éste no es el mismo que el de guía porque generalmente son una serie de números que vienen en el comprobante de envío o incluso en la etiqueta que se encuentra en la caja de tu paquete.

Pídeselo al emisor y ponte en contacto con la empresa contratada para el servicio de mensajería y pídeles que te ayuden a rastrearlo a través de este número, es un poco más difícil pero es un hecho que sí podrías tener éxito en la búsqueda de tu material.

Opción 3: solicitar ayuda con la empresa de mensajería

Esto difícilmente dará resultado pero ¡Nada pierdes con intentarlo! Si ya sabes la empresa por la que te están enviando tu paquete, entonces, llámales o escríbeles un mail y explícales tu situación, no todas las empresas acceden al rastreo de un envío sin el número de guía pero podría ser que sí dé resultado.

Aquí lo que deberías tener a la mano es: el nombre de la persona o la empresa que te lo envía, la dirección así como los datos de a quién va dirigido tu envío. Indícalos en tu mail o al operador que te atiende y podría ser que en una de ésas, logres que puedan rastrearlo y darte referencia sobre él.

Cabe mencionar que varias empresas, como lo leías anteriormente, se reservan el derecho de darte información sobre el envío si no posees el número de guía, esto sobre todo, por cuestiones de seguridad. Imagínate que es una empresa que hace miles de envíos diariamente, difícilmente podrán dar con él únicamente por los datos; generalmente cuando recibes algún pedido sabes el nombre de quién lo envía y por supuesto, a quién va dirigido, que en este caso eres tú. Hazlo y prueba resultados.

Adicionalmente, en GuiaPaquetería contamos con un “buscador de sucursales” en donde con tan solo ingresar los datos de tu ciudad podrás conseguir de manera detallada toda la información referente a las principales empresas de paquetería de toda la ciudad.

Opción 4: pide que te envíen los datos de tu envío al correo electrónico

En la actualidad, empresas como DHL además de entregarte el recibo de envío con el número de guía te envían a tu correo electrónico toda la información de tu envío en donde aparece la el número de seguimiento para así evitar que se extravíe. Así mismo, te permiten la opción de “crear alertas” sobre tus envíos las cuales te avisarán cada movimiento que realice tu paquete hasta llegar a su destino final.

Opción 5: tener mucha paciencia

Sí, dicen por ahí que “el que espera, desespera” pero si ya agotaste todas estas opciones y no has conseguido un resultado positivo, desgraciadamente no quedará otro camino más que esperar a que un día toquen a tu puerta y te estén entregando ese envío que tanto deseabas.

Es un hecho que si tienes la certeza de que te mandarán algo, tarde o temprano, va a llegar a su destino, así que aquí no hay de otra más que estar tranquilo para recibirlo.

¿Y tú, tienes alguna otra forma de rastrearlo?

Si además de las anteriores, tú tienes otra forma de rastrear un envío sin su respectivo código, entonces ¡compártenos la info! Éstas que te acabamos de presentar son las más usuales que se utilizan cuando ocurre una situación como ésta.

Si tienes el número de seguimiento a la mano, te recomendamos utilizar la herramienta de tracking que posee GuiaPaquetería, un servicio rápido y muy eficiente que te permite encontrar cualquier envío independientemente de la empresa con la que se haga, ¡Mucha suerte en tu búsqueda!