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¿Deseas enviar paquetería pero no sabes si elegir entre DHL o UPS? Aquí, en GuíaPaquetería, hemos preparado un artículo completo en donde encontrarás toda la información que necesitas conocer para determinar cuál de las dos empresas de paquetería es la mejor del mercado.

Antes de tomar una decisión, te invitamos a leer detenidamente el siguiente artículo en donde encontrarás las características más importantes de los servicios que ofrecen DHL y UPS, precios, las ventajas y desventajas de cada una. Estos datos sin duda te permitirán elegir la opción que más se adecúe a tus necesidades.

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En GuíaPaquetería te ofrecemos un acceso directo a las mejores empresas de envíos nacionales e internacionales en México. En nuestra plataforma encontraras los diferentes servicios que ofrecen nuestras empresas de paquetería asociadas, tales como  UPS, Paquetexpress, Estafeta, Redpack, entre otras.

Este servicio es ideal para particulares, dueños de tiendas en línea y negocios, ya que podrás obtener las mejores tarifas en tiempo real, acceder a descuentos y demás ventajas.

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DHL o UPS : tipos de servicios de paquetería

Si tienes una empresa, negocio, tienda de comercio u eres persona particular; puedes acceder de manera ilimitada a todos los servicios que DHL y UPS ofrecen a sus clientes a nivel nacional e internacional, según sea el caso.

 

Tipo de servicio DHL UPS
Servicios de mensajería nacional
  • DHL Domestic Express 9:00: Entregas a las 9:00 am del siguiente día hábil.
  • Domestic Express 12:00: Entregas al siguiente día laborable a las 12:00 pm.
  • DHL Domestic Express Easy: Entregas realizadas en los Puntos de Servicio de DHL.
  • UPS Express Plus: Entregas de paquetes antes de las 08:30 am.
  • UPS Express: Entregas antes de las 10:30 am del día siguiente hábil.
  • Express Saver: Realiza las entregas entre las 9:00 am y las 06:00 pm.
  • UPS Standard: El servicio más económico con entrega de 2 a 5 días dependiendo del destino.
Servicios de mensajería internacional
  • DHL EXPRESS 9:00: Envíos urgentes con entrega antes de las 09:00 am.
  • EXPRESS 10:30: Envíos urgentes con entrega antes de las 10:30 am.
  • DHL EXPRESS 12:00: Envíos críticos con entrega antes de las 12:00 am.
  • EXPRESS WORLDWIDE: Envíos urgentes con entrega a lo largo del siguiente día laborable.
  • UPS Worldwide Express Plus: podrás retirar en las oficinas en el horario: 08:30, 09:00 u 11:00 horas dependiendo del país.
  • UPS Worldwide Express: Entregas en el horario de 10:30, 12:00 ó 14:00 horas con una cobertura en 117 países.
  •  Worldwide Express Saver: Entregas al día hábil siguiente en Estados Unidos y México. Para el resto del mundo de tres a cinco días.
  • UPS Worldwide Expedited: Entregas de 2 a cinco 5 hábiles en 220 países del mundo.
  • Standard: Recorre todo los Estados unidos y México, realizando las entregas de 3 a 7 días hábiles.
Transporte de carga
  • DHL Same Day Jetline: Entregas en 24 horas.
  • Same Day Speedline: Entregas en las primeras 24 horas.
  • DHL Air Economy: Entregas en cinco o siete días.
  • Air Priority: Entregas en 1 o 2 días hábiles.
  • DHL Air Connect: Entregas en 3-5 días
  • Carga aérea: Entregas con cobertura de más de 200 países del mundo en uno o dos días hábiles.
  • Carga marítima: Entregas en 5 o 7 días dependiendo del destino.

DHL o UPS : ¿cuál es la mejor empresa de paquetería?

Decidir entre DHL o UPS no es una tarea fácil, porque ambas empresas cuentan con millones de clientes fidelizados, miles de empleados y años de trayectoria empresarial.

Sin embargo, existen múltiples opiniones realizadas por sus clientes las cuales arrojan las ventajas y desventajas de contratar los servicios de estas empresas, las cuales te presentaremos a continuación.

DHL o UPS : Comparación entre ventajas

Las empresas DHL y UPS en ocasiones pueden presentar contratiempos que no sean del agrado del cliente; así como también en su mayoría, cuentan con atributos que las hace inigualables.

A continuación, te listaremos las ventajas y desventajas de contratar los servicios de DHL o UPS:

 

Empresa DHL UPS
Ventajas
  • Cobertura total en todo México.
  • Presencia internacional masiva en aproximadamente 220 países.
  • Ofrece servicio de envíos express terrestre, marítimo y aéreo.
  • Realiza entregas puerta a puerta.
  • Sin tarifas de recolección.
  • Cuenta con un servicio especializado para PYMES y ecommerce.
  • Permite realizar envíos a más de 200 países.
  • En México, cuenta con una red de 160 oficinas.
  • Son pioneros en las entregas urgentes.
  • Es la empresa de logística más segura del mundo.
  • Ofrece inmediatez de entrega gracias a su servicio de carga aérea
  • Los precios de transporte de carga son los mejores del mercado.
  • Cuenta con grandes flotas de transporte.
  • Tienen un servicio dedicado para ecommerce.
Desventajas
  • Cuenta con una cobertura limitada dentro de los Estados Unidos.
  • Puede cobrar cargos o recargos adicionales en los envíos.
  • Cuenta con tarifas elevadas para envíos normales.
  • En ocasiones, presentan demoras en sus entregas.
  • El servicio de empaque es costoso.
  • Sus servicios no llegan a las zonas rurales de México.
  • El servicio de envíos express es costoso.

 

DHL o UPS : Comparación para negocios

DHL y UPS cuentan con una gran flota de transportes de carga masiva vía aérea, terrestre y marítima para cubrir las necesidades de sus clientes; ofreciendo excelentes opciones de envíos para negocios.

 

DHL o Fedex

Servicios

DHL le ofrece a las empresas y e-commerce un servicio express en donde podrás enviar paquetes, documentos y carga tanto a nivel nacional como internacional de la manera más cómoda posible y en tiempo record. Está empresa de paquetería garantiza que sus costos son proporcionales a servicio prestado y que, además, ofrece un servicio de logística encargado de realizar todas las entregas a domicilios de manera eficiente.

Con DHL deberás realizar envíos a tus clientes, exportación e importación y transporte de carga bajo la modalidad de guías prepagadas.

Por otro lado, UPS ofrece una variedad de servicios para que tu negocio pueda realizar envíos de manera nacional e internacional. La empresa asegura que tus paquetes podrán transitar por aduana de manera rápida y que el servicio de logística permitirá que puedas realizar fácilmente entregas, almacenamientos y devoluciones.

La empresa UPS, le ofrece a los dueños de negocios la posibilidad de realizar envíos con pagos contra entrega para brindar una mejor experiencia al usuario.

Servicio al Cliente

Tanto DHL como UPS ofrecen soporte al cliente las 24 horas del día. De está manera aseguran una excelente experiencia a los usuarios dueños de empresas, así como seguimiento a sus envíos, rastreos y atención de quejas y reclamos oportunos.

Precios

En cuanto a precios se refiere, tanto DHL como UPS tienen tarifas de envíos proporcionales a los servicios que ofrecen por lo que ambas son excelentes opciones al momento de realizar envíos de paquetes tanto nivel nacional como internacional.

Si deseas realizar envíos nacionales mayores a 5 kg DHL ofrece los precios más económicos; sin embargo, para los envíos internacionales, la empresa UPS prepara los mejores precios para los negocios.

Rastreos

Tanto DHL como UPS le ofrece a sus clientes la posibilidad de conocer el estado de sus envíos. ¿Te preguntas cómo puedes consultarlo? Es muy sencillo.

En el caso de DHL puedes rastrear tus envíos de la siguiente manera:

1. Ubica en el home de DHL la opción de “Rastreo” y da clic.

2. En la columna “selecciona el tipo de servicio” elige el cual contrataste.

3. Indica el número de seguimiento que aparece reflejado en la guía.

4. Da clic en Rastrear y obtendrás los resultados.

En el caso de UPS, puedes realizarlo de la siguiente manera:

  1. Ingresa al home de la página web de UPS y ubica la sección de rastreo.
  2. Coloca el número de guía.
  3. Da clic en “Rastrear”, listo obtendrás el estado de tu envío.

¿Muy fácil cierto? Pero, eso no es todo. Aquí en GuiaPaquetería te ofrecemos el servicio de rastreo de envíos de estas dos empresas, para que puedas encontrar todo en un solo lugar solo debes tener a la mano el número de guía asignado por la empresa para poder obtener el resultado que buscas.

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Cobertura

En México la empresa UPS cuenta con sucursales receptoras de envíos en la Ciudad de México y Toluca. Sin embargo, UPS cuenta con una alianza con Estafeta para que puedas realizar envíos con presencia en varias ciudades de México.

Por su parte, DHL tiene una amplia cobertura en todo el territorio Mexicano. Esta cobertura le permite abarcar el 95% del país para ofrecer los servicios de paqueterías, convirtiéndola entre una de las más populares por los mexicanos.

Número de sucursales

  • UPS posee 18 sucursales receptoras en CDMX y Toluca y, 160 red de agencias Estafeta para los envíos internacionales a más de 220 países.
  • Aproximadamente DHL cuenta con más de 600 sucursales en todo México.

Comparación entre tarifas de DHL y UPS

En el siguiente cuadro comparativo, encontrarás los tipos de servicios, tiempos de entrega y precios para realizar envíos de sobres o paquetes a nivel nacional e internacional.

Precios de envíos con DHL y UPS a o desde Ciudad de México

Sobre de hasta 1 kg

Empresa Servicio Tiempo de Entrega Precio
DHL DHL Domestic Express Easy 1 a 3 días $236.69
UPS Express Saver  1 a 3 días $291.31
DHL DHL Domestic Express 9:00 1 día $212.52
UPS Día siguiente 1 día $418,83

Paquetería hasta 5 kg

Empresa Servicio Tiempo de Entrega Precio
DHL DHL Domestic Express Easy 1 a 2 días $299.88
UPS Económico 1 a 3 días $389.43
DHL DHL Domestic Express 9:00 1 día $591.56
UPS Día siguiente 1 día $541,58

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Precios de envíos con DHL y UPS a o desde Estados Unidos

Si deseas enviar un documento o paquete a Estados Unidos debes tener en consideración los siguientes precios:

Sobre de hasta 1 kg

Empresa Servicio Tiempo de Entrega Precio
UPS Express 4 días $1,312.06
DHL Express 2 días $1,338.03
UPS Día siguiente (Entrega 10:30) 1 día $1,377.74
DHL WorldWide 3 días $1,468.83

Paquetería hasta 5 kg

Empresa Servicio Tiempo de Entrega Precio
DHL WorldWide 3 días $2,375.74
UPS Exprés 4 días $2,124.14
DHL Express 2 días $2,506.54
UPS Día siguiente 1 día $2,469.40

 

En GuíaPaquetería colaboramos con ambas empresas para hacer envíos, ofreciendo las mejores tarifas a nuestros usuarios registrados.

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Opiniones de los usuarios sobre DHL y UPS

En la actualidad,son muchas las opiniones a las cuales se enfrentan las empresas DHL y UPS; sin embargo estas opiniones no afectan la calidad de sus servicios.

En GuiaPaquetería, encontrarás opiniones variadas acerca de los diversos servicios que ofrecen estas dos empresas a sus millones de clientes día tras día.

  • En el artículo “No estaré en casa en las horas de entrega, ¿Qué puedo hacer?“, una cliente comentó lo siguiente: “Tengo problemas con un paquete que viene a mi nombre pero ya lo recibió alguien que firmó como castillo”
  • Un cliente fidelizada a la empresa DHL la recomienda ampliamente, por su calidad de servicio y atención al cliente.
  • En la página web Trustpilot: DHL es valorado con 1,3 estrellas de 5. UPS por su parte, cuenta con 1,5 estrellas de 5.
  • En el caso de UPS, en GuíaPaquetería no ha sido valorado negativamente. Sin embargo, en diversos portales indican que los precios suelen ser un poco excesivos en distancias cortas.

DHL o UPS: ¿cuál es la mejor empresa de transporte?

Tanto DHL o UPS cuentan con años de trayectoria y múltiples servicios completados. Ambas tienen una sólida presencia en el mercado de envíos de paquetes y encomiendas a nivel mundial; así como también, millones de clientes que se sienten satisfechos con los servicios recibidos de parte de esta empresa.

Con estos datos suministrados, podrás determinar a ciencia exacta cuál empresa de paquetería es la que más se adapta a tus necesidades.

Gracias a estos datos se puede determinar lo siguiente:

  • UPS tiene múltiples sucursales alrededor del mundo, lo que facilita la cobertura en los más de 200 países.
  • Las tarifas de DHL son más económicas para los envíos nacionales e internacionales.
  • Ambas empresas de paquetería y mensajería cuentan con una amplia flota de transporte de carga a nivel internacional.
  • DHL y UPS ofrecen el servicio de recogida gratuito en cualquiera de sus sucursales.

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