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Cuando te hacen un envío internacional, generalmente es por una de las siguientes dos razones: que hayas hecho alguna compra en un portal internacional o que tengas algún familiar en otra parte del mundo que quiera mandarte algún producto; generalmente, la que se presenta con más frecuencia es la primera, esto porque muchas veces son productos que no encuentras donde vives y los precios son verdaderamente atractivos.

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Pero en reiteradas ocasiones esto puede representar un pequeño dolor de cabeza, sobre todo cuando estas tiendas que son países lejanos como China, Japón, Corea o la India, por mencionar algunos, te ofrecen el famoso “envío gratis” puesto que utilizarán el correo tradicional para hacerte llegar tu envío y es ahí ¡donde empieza el calvario! En el afán de ayudarte un poco, aquí te comentamos lo que puedes hacer para rastrear un envío internacional, ¡chécalo!

¿Cuánto tiempo tarda un envío internacional?

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En términos generales esto dependerá de la empresa que sea contratada para realizar el envío. En el caso de una empresa “de paga” como lo es el caso de Fedex, UPS o DHL, los tiempos pueden ser en un promedio de un par o hasta tres semanas, dependiendo de la lejanía del mismo.

Pero si tu envío internacional, se ha hecho a través del correo tradicional, es decir, del que tiene cada país como vía oficial de envío, ahí sí, sentimos decirte que el tiempo se extiende mucho; puede ser desde un mes (cuando muy rápido va la cosa) pero hay casos en los que un envío internacional se puede llegar a tardar hasta medio año, ¡sí, medio año!

¿Por qué hay veces que tarda tanto un envío internacional?

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Esto además de la distancia, tiene que ver con el medio de transporte que se utilice y el número de aduanas por las que transite tu paquete. Cuando tu envío se hace a través de una empresa privada, el medio de transporte que se utiliza es el avión, por lo cual, de un día a otro está viajando y pasando rápidamente por todas las aduanas.

Cuando se trata de un envío por correo tradicional, los medios de transporte que se utilizan son generalmente trenes y barcos, con lo cual, hace que los tiempos de recorrido sean mucho más extensos. Ahora, a esto súmale que así como tu paquete, las aduanas reciben millones de ellos diariamente y que tienen que ir inspeccionando uno por uno para verificar que todo esté en orden para que pueda seguir su curso.

Pongamos un ejemplo…

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Supongamos que hiciste una compra en alguna tienda de China que te ofreció el envío gratis; para empezar, el tiempo en el que procesan tu pedido (dependiendo de las capacidades de la tienda) irá de 3 a 5 días hábiles (eso ya es una semana prácticamente) de ahí, comienza el trayecto por China y tendrá que ir pasando por diferentes aduanas; pensemos que pasará por Ámsterdam, después España, seguirá a Estados Unidos y posteriormente llegará a México que es donde tú te encuentras, calcúlale de una a dos semanas en estos lugares, ahí tendrás la respuesta al tiempo que se tarda entre un punto y otro.

Entonces, ¿cómo rastreo mi envío internacional?

Si cuentas con el número de guía y la empresa es privada…

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Entonces, se vuelve un millón de veces más sencillo de realizar, sólo tienes que ingresar tu número de guía aquí mismo en GuiaPaquetería y en automático encontrarás toda la info de tu paquete; cuándo y a qué hora salió de su origen, los controles por los que ha pasado y hasta la fecha estimada de llegada a su destino.

Incluso, algunas empresas te ofrecen la opción de irte enviando por e-mail o Twitter las notificaciones de tu paquete cada vez que se ha hecho una actualización de su estatus para que puedas tener la certeza de que todo va en orden.

Si no tienes ese tipo de datos…

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Aquí es donde se comienza a complicar el tema; desgraciadamente, aunque tengas un número de guía se vuelve un poco complicado ya que tendrías que saber exactamente la ruta que seguirá tu paquete para poderlo rastrear, es decir, ir de sistema postal en sistema postal; por ejemplo, empezar con China, seguir con Ámsterdam y así hasta que se encuentre en México y puedas saber cuánto le falta para llegar.

Una de las opciones que resulta más útiles para este tipo de casos, es que te fijes si ese país pertenece a la UPU (Unión Postal Universal) y en la página de Track&Trace que es como un GuiaPaquetería pero de todas las empresas del mundo, te podrían decir dónde se encuentra ese paquete y cuál será el siguiente destino que visitará. Ojo, algo súper importante es que no podrás recibir notificaciones en tiempo real y que las actualizaciones se tardan un poco en subirse, por lo cual, debes ser paciente.

Si quisieras buscar de otra manera, aquí te dejamos algunas páginas de los correos postales más comunes en el mundo y tendrás que ir uno por uno checando los detalles de tu envío:

¡Y a esperar se ha dicho!

¿Se puede llegar a perder o a retrasar mucho? Nos encantaría decirte que no, pero es una posibilidad latente, así que si de esa manera viene tu envío, ten mucha calma para que pueda llegar. Nuestra recomendación es que si la tienda donde compraste tu producto tiene la opción de un envío por una empresa privada aunque cueste un poco más, ¡tómalo! Te quitará muchos dolores de cabeza de encima. Y cuando tengas la guía, no te vayas a otro lugar, ¡rastrea toda la info aquí en GuiaPaquetería!

2 Responses to “¿Cómo puedo rastrear un envío internacional?”

  1. sara soto

    hola que tal mi nombre es sara…mi pregunta es como puedo hacer para localizar un envio de una compra que hizo mi esposo, vinieron a mi casa y dejaron aviso de que habian pasado pero ya no han regresado. dieron una fecha de entrega y estuve aqui para esperarlos pero no llego. mi duda es si debo ir hasta sus oficinas para recoger mi envio o que procede ya que he llamado al telefono que mandan aqui en el internet pero al parecer a cambiado. por favor espero me indique que debo hacer… gracias.

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    • Editorial GuíaPaq

      Hola Sara,

      Por lo general en el caso que mencionas lo que procede es esperar a que vuelvan a entregar tu paquete, si así te lo indicaron. Lo mejor sería contactar por teléfono a la empresa. ¿Nos podrías indicar a que compañía deseas contactar? Te podemos dar más detalles.

      Saludos

      Responder

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