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Paquetexpress Cancun
Paquete Express Supermanzana 35
Dirección
Av Oaxantun Manzana 12 Lote 1 #S/N, Supermanzana 35, 77505, Benito Juárez, Quintana Roo - México
Horarios
Lun. - Vie. 9 am a 7 pm
Sa. 9 am a 2 pm
Telefono
Tels.: (998) 2 06 85 59, 2 06 83 41
SUCURSALES Cancun
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2 opiniones de Cancun
Valoración general
( 4/5 )
Puntualidad
Cuidado de paquetes
Trato del personal
Nivel de recomendación
Calificación general
Paola - 21/01/2023
Paola - 21/01/2023
Mi guía se pago urgente y llegó 3 días después. Llama al Call center para checar mi envío y el Gte de la Sucursal Oaxactun me dijo que por error habían enviado por vía terrestre mi paquete y que nada podían hacer. Solicité que entonces se refacturara mi envío para no pagar el servicio urgente y me dijeron que no podían hacerlo, que me lo abonarían al siguiente servicio, pero solicité que no fuera así pues yo todavía no pagaba. Se negaron y me dijeron que mandara un correo, pero el correo me lo reboto porque según el correo mi dominio de empresa no era seguro. Después de muchas llamadas y de que nadie me ayudó, recibí mi paquete y tuve que pagar en efectivo (por que los repartidores no traen terminal para pago con tarjeta). Luego entonces abusivamente tuvimos que pagar obligadamente un servicio que no nos dieron por culpa de la misma paquetería. Lo peor es que le dan tantas vueltas y lo hacen tan complicado que uno termina desistiendo por cuestión de tiempo. TERRIBLE SERVICIO, NO PAGUEN EL SERVICIO URGENTE POR QUE NO ES LA PRIMERA VEZ DE QUE URGENTE SOLO TIENE EL PAGO, MAS NUNCA LLEGA A TIEMPO
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Mi guía se pago urgente y llegó 3 días después. Llama al Call center para checar mi envío y el Gte de la Sucursal Oaxactun me dijo que por error habían enviado por vía terrestre mi paquete y que nada podían hacer. Solicité que entonces se refacturara mi envío para no pagar el servicio urgente y me dijeron que no podían hacerlo, que me lo abonarían al siguiente servicio, pero solicité que no fuera así pues yo todavía no pagaba. Se negaron y me dijeron que mandara un correo, pero el correo me lo reboto porque según el correo mi dominio de empresa no era seguro. Después de muchas llamadas y de que nadie me ayudó, recibí mi paquete y tuve que pagar en efectivo (por que los repartidores no traen terminal para pago con tarjeta). Luego entonces abusivamente tuvimos que pagar obligadamente un servicio que no nos dieron por culpa de la misma paquetería. Lo peor es que le dan tantas vueltas y lo hacen tan complicado que uno termina desistiendo por cuestión de tiempo. TERRIBLE SERVICIO, NO PAGUEN EL SERVICIO URGENTE POR QUE NO ES LA PRIMERA VEZ DE QUE URGENTE SOLO TIENE EL PAGO, MAS NUNCA LLEGA A TIEMPO