Mis Envíos: Recolecciones programadas

¿Quieres consultar tus recolecciones programadas? Es muy fácil, ya que su funcionalidad es parecida al del historial de envíos, pero, si tienes dudas, en el siguiente artículo encontrarás la información que estás buscando.

A estas recolecciones puedes adicionarle varias acciones: Crear, cancelar o descargar como archivo CSV.

Recolecciones

Adicionalmente, podrás aplicar de manera individual las siguientes acciones: Crear recolección similar, levantar quejas y cancelar una recolección. ¡Todo en un mismo lugar!

 

Recolecciones2

 

¿Cómo crear una recolección similar?

Cuando des clic en la opción, irás de inmediato a la sección de “Programar recolección” explicada con anterioridad.

Levantar una queja

Si has tenido algún inconveniente con el servicio de recolección, debes reportarla en esta opción. En GuíaPaquetería te ofrecemos distintas opciones para realizar esta solicitud 1) Mediante llamada telefónica al servicio de paquetería, 2) Llevar tu envío directamente a la oficina o 3) solicitar una nueva recolección.

Recolecciones_Reclmacion

Búsqueda

Así como en el historial de envíos y en los empaques, puedes acceder a una barra dedicada exclusivamente para la búsqueda de recolecciones, es muy fácil de usar.

¡Listo! Eso es todo lo que necesitas conocer para verificar el historial de recolecciones programadas.

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