Dostavista

• Página Web: Una vez contratado el servicio de mensajería puedes conocer el estado y ubicación de tu paquete ingresando acá con tu número de guía.
• Mensajería de Texto: Al realizar tu pedido o envío podrás configurar las notificaciones por SMS para que te llegue mensajes a tu teléfono con la ubicación y estado de tu paquete.
• Dostavista Mobile App: Sea un teléfono con sistema IOS o Android, siempre podrás estar informado del estado de tus paquetes con la opción “Rastreo”.

Envíos nacionales Urgentes

Dostavista es una plataforma electrónica que facilita la prestación del servicio de mensajería urgente dentro de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Actualmente no ofrece envíos desde México al exterior.

• Características: 
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la distancia. Puede ser entre 1 y 3 días.
• Cobertura: Envíos dentro de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey;

Aquí te mostramos las características más importantes del servicio ofrecido por Dostavista:

• Dostavista ofrece una plataforma que une a un mensajero privado y a ti, el cliente, para la prestación del servicio de mensajería urgente.
• Ofrece servicio de recolección.
• Puedes enviar documentos, mercancías, flores, alimentos, entre otros.
• Tu envío llegará en 90 minutos o menos.
• Puedes programar la fecha y hora de tu envío.
• Transporte en bicicleta, moto o carro, tu escoges el más conveniente.

¿Cómo hago mi primer envío con Dostavista?

• Ingresa a la página o aplicación móvil de Dostavista y rellena el formulario de registro. Luego haz clic en la opción “cotizar”, rellena la solicitud de envío y haz clic en “Ordenar Envío”. Listo.El sistema te informará cuando encuentre el Mensajero más cercano a la ubicación, esto ocurre en aproximadamente 5 minutos.

Actualmente la empresa ofrece un bono por primer envío de $18, para hacer uso del mismo deberás ingresar el código MIENVÍO en la opción “Tengo un código promocional”.

¿Qué productos puedo enviar?

• Todo tipo de artículo o mercancía cuyo transporte no este prohibido por la ley. Desde documentos, alimentos, mercancías hasta animales.

¿Cuáles son los medios de pago?

• La empresa cuenta con varias opciones de pago: Efectivo, cheque, pago contra entrega, tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria y prepago.

¿Hay ofertas para las empresas?

• Dostavista  cuenta con diversos planes para atender las necesidades de cada cliente. Para conocer el plan adecuado para ti envía correo con tus requerimientos a info@dostavista.mx.

¿Dostavista emite facturas?

• Si. Debes hacer la solicitud de emisión de facturas al momento de generar tu envío. Al hacerlo, la empresa te enviará la factura vía correo electrónico el siguiente lunes.

Dostavista ofrece su servicio de mensajería urgente en 11 países, que incluye México, Brasil, Rusia, Malasia, Turquía, Vietnam e Indonesia.

En México sólo ofrece sus servicios dentro de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Como empresa que ofrece una plataforma digital de paquetería no tiene sucursales u oficinas de atención al público. Su oficina principal, ubicada en Ciudad de México, atiende asuntos administrativos o legales.

No obstante cuenta con un servicio de atención al usuario donde podrás formular tus reclamos o dudas. Puedes escribir en el chat que aparece en su página web, al correo info@dostavista.mx o al número 55 51416037. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs / Sábados de 9:00 a 18:00 hrs. / Domingos de 10:00 a 17:00 hrs.