Afimex

• Vía telefónica: sólo tendrás que llamarlos, desde cualquier parte de la república mexicana sin costo al (01834) 314 1111 y uno de sus ejecutivos te dará la información que necesitas saber.
• Por correo electrónico: escríbeles a atencionaclientes@afimex. mx, proporciónales los datos de tu envío y a vuelta de e-mail te darán los datos que requieres.

Envíos nacionales

Servicios de envíos de paquetería y mensajería con servicio de recolección y entrega a domicilio.

• Características: Para envíos de mensajería y paquetería con servicio de recolección y entrega a domicilio.
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la distancia. Puede ser entre 1 y 5 días.
• Cobertura: Principales ciudades del país.

Envíos Internacionales

Envíos de mensajería y paquetería a nivel internacional con servicio de importación, carga y logística.

• Características: importación de mercancías desde EUA hasta México. Y, servicio de logística.
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la distancia. Puede ser entre 3 y 5 días.
• Cobertura: Principales ciudades del país.

¿Su cobertura es a nivel nacional?

• Para servicios de paquetería y mensajería no, únicamente operan en los estados mencionados al principio de estas líneas, esos sí abarcan la mayoría de las ciudades que componen a esos lugares.

¿Cómo se hace la documentación en línea?

• Es muy simple, prácticamente funciona igual que el check-in para un vuelo. Sólo tendrás que darte de alta en el sistema de Afimex, posteriormente ahí podrás generar todas las guías que necesites; las imprimes, colocas en las cajas de la mercancía a enviar y listo.

¿Puedo solicitar recoger mi mercancía en una de sus oficinas en el momento que yo lo quiera?

• No, la solicitud del servicio ocurre se debe de hacer cuando se pide el envío. En caso de que te hayan visitado y no los puedas recibir, entonces, te podrás poner en contacto con ellos y hacer la solicitud para recogerlo en una oficina.

¿De qué depende que se pueda hacer una entrega al día siguiente?

• Básicamente de sus rutas de operación así como la cercanía o lejanía entre las ciudades de origen y destino. Esto lo podrás averiguar al momento de solicitar tu servicio de envío.

¿Puedo descargar una factura electrónica desde su portal?

• Claro, sólo es cuestión de ingresar a esta página y llenar el formulario con todos los datos que se te solicitan y en un plazo no mayor a 72 horas recibirás tu factura en el correo electrónico que indicaste.

Durango:

• Dirección: Laureano Roncal 506-1, Col. Centro, Durango. CP 34000
• Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
• Teléfono: (834) 314 1111

Monterrey:

• Dirección: Ave Adolfo Ruiz Cortines 3247 Col Coyoacan entre Churubusco y Antonio I Villarreal,
  frente a Termiun, Monterrey NL. CP 64510
• Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
• Teléfono: (834) 314 1111

San Luis Potosí:

• Dirección: Carretera Mexico – Laredo 1101 (entre Primera y Segunda Avenida frente a Televisora Tele Valles),Cd Valles SLP. CP 79082
• Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
• Teléfono: (834) 314 1111

Tamaulipas:

• Dirección: Alberto Carrera Torres 665 Col Obrera,Abasolo y Martires del Rio Blanco frente a Soriana Cd. Victoria Tamps CP 87090.
• Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
• Teléfono: (834) 314 1111