Multipack


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Multipack pertenecía a Grupo ADO cubriendo el sur y sureste del país. En 2011 vendió a Fedex todos sus puntos de venta para convertirse en Fedex al 100%. Además de paquetería y mensajería, ofrece servicios de devoluciones globales, carga personalizada  y distribución global.

  • Comprando Multipack, Fedex aumentó su cobertura y penetración del mercado con 800 puntos de venta más.
  • El servicio de mensajería y paquetería de Multipack pertenece al rango medio de tarifas.
  • Bajo un cargo adicional, cuenta con la posibilidad de asegurar cualquier tipo de envío.

Multipack rastreo

Si contrataste un servicio de mensajería o paquetería de Fedex y quieres rastrearlo, aquí en Guiapaquetería lo puedes hacer. Sólo necesitas tu número de guía, se encuentra en la parte inferior derecha de tu recibo, tiene 12 dígitos, aparece antecedido de las letras “TRK” que se refiere a “trackeo”.

Sólo ingresa esa clave en nuestro sistema y selecciona la opción de “Multipack” o “Fedex” (es lo mismo) y dale click a “reastrear”.

En el mismo, se mostrará todos los detalles de tu servicio de paquetería; cuándo se envió, dónde está, la fecha en que se entregará y demás información. Si deseas rastrearlo de otra forma, aquí te dejamos algunas alternativas:

  • App Fedex: disponible en Google Play y Apple, totalmente gratis. Al descargarla, ingresas tu cuenta, los datos de tus envíos ¡y listo! puedes solicitar el envío de notificaciones de entrega a tu celular así como ver en tiempo real, dónde está tu envío.
  • Por correo electrónico: envía un email a track@fedex.com. En el cuerpo del correo, sólo indica el número de guía sin dejar espacios (hasta 30 en el mismo mail, uno por renglón). A vuelta de ese mail, recibirás los detalles de tu paquete.

Los clientes evalúan el servicio así:

Envia

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Recibe

0

¿Qué tan puntual llegó tu paquete?

Al día y a la hora programados

0

El mismo día pero una(s) hora(s) más tarde

0

Un día antes

0

Un día o más después

0

No se ha entregado

0

No estoy seguro

0

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

Excelente

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Bueno

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Aceptable

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Malo

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Pesimo

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