DHL


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DHL nació San Francisco, anualmente opera unos 842 millones de envíos, cubre cerca de 120 mil destinos en 220 países. Dentro de sus servicios opera: mensajería, paquetería, logística, importación y exportación así como servicios de e-commerce.

  • En México cuenta con cobertura total de todo el país.
  • Sus servicios se clasifican en: día siguiente 10:30 horas, día siguiente 12:00 horas y día siguiente estándar, hasta las 20 horas del día siguiente.
  • Los servicios de DHL mensajería y paquetería se encuentran en la gama alta de tarifas.
  • Son los primeros en todo el país que ofrecen un servicio de envíos online: crea una cuenta, imprime tu guía, solicita una recolección con mensajería y paga a través de tu tarjeta de crédito.

DHL rastreo

Encuentra la información de tus envíos de mensajería y paquetería DHL aquí en GuiaPaquetería, para el rastreo sólo es necesario que cuentes con número de guía: es un número compuesto por 10 dígitos, está en tu comprobante.

Ingrésalo en nuestra página, haz clic en la opción de “DHL” y posteriormente selecciona “rastrear”.

En automático aparecerá toda la información de rastreo de tu envío: dónde se encuentra, por dónde ha transitado y hasta la fecha y hora estimadas de entrega. Si requieres otras formas de rastreo, aquí te las dejamos:

  • Vía Twitter: ingresando a esta página podrás rastrear tu envío en tiempo real, sólo te pedirá autorización para mandarte notificaciones a tu cuenta de Twitter y las estarás recibiendo con cada actualización.
  • Vía telefónica: llámales al 01 800 765 6345, elige el menú de “rastreo de pedidos” y mediante tu número de guía, te podrán dar la información que requieres saber.


Los clientes evalúan el servicio así:

Envia

81

Recibe

481

¿Qué tan puntual llegó tu paquete?

Al día y a la hora programados

138

El mismo día pero una(s) hora(s) más tarde

5

Un día antes

13

Un día o más después

45

No se ha entregado

361

No estoy seguro

0

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

Excelente

175

Bueno

30

Aceptable

53

Malo

133

Pesimo

171

Hace 4 horas

AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS ACEPTABLE

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 4 horas y consideró que el servicio fue ACEPTABLE. El usuario precisa que el envío fue entregado AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS.

Hace 8 horas

NO FUE ENTREGADO BUENO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 8 horas y consideró que el servicio fue BUENO. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

Hace 9 horas

UN DÍA O MÁS DESPUÉS MALO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 9 horas y consideró que el servicio fue MALO. El usuario precisa que el envío fue entregado UN DÍA O MÁS DESPUÉS.

Hace 1 día

NO FUE ENTREGADO MALO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 1 día y consideró que el servicio fue MALO. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

Hace 1 día

UN DÍA ANTES EXCELENTE

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 1 día y consideró que el servicio fue EXCELENTE. El usuario precisa que el envío fue entregado UN DÍA ANTES.

Hace 1 día

NO FUE ENTREGADO MALO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 1 día y consideró que el servicio fue MALO. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

Hace 3 días

NO FUE ENTREGADO ACEPTABLE

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 3 días y consideró que el servicio fue ACEPTABLE. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

Hace 3 días

NO FUE ENTREGADO PÉSIMO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 3 días y consideró que el servicio fue PÉSIMO. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

Hace 3 días

NO FUE ENTREGADO MALO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 3 días y consideró que el servicio fue MALO. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

Hace 9 días

NO FUE ENTREGADO MALO

Un usuario que recibío un envío, lo rastreó en la página de guiapaqueteria.com hace 9 días y consideró que el servicio fue MALO. El usuario precisa que el envío NO FUE ENTREGADO.

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